2025年11月，美团外卖正在新疆莎车县的代办署理商因强制商户“二选一”等不合理合作行为被处以22万元罚款。这已是2021年以来美团及其代办署理商N多次因雷同行为遭到惩罚。法律人员对发觉，美团外卖莎车县营业人员操纵手艺手段、缩小店肆配送范畴、点窜餐厅停业时间、下架商品、后台置休等体例，干扰运营者一般买卖，强制要求商户“二选一”。至多五家的一般买卖和自从选择遭到干扰早正在2021年，美团因“二选一”垄断行为被监管部分处以34。42亿元罚款，并被要求持续三年提交自查合规演讲。然而四年过去，整改期内的美团并未实别“二选一”行为。正在“二选一”问题上，国度企业信用消息公示系统显示，本年“双十一”前夜，莎车县美团营业人员的多种不合理合作手段，包罗缩小配送范畴、下架商品、后台置休，以及间接强制要求商户“二选一”，被市场监视办理局惩罚22万元。这并不是美团第一次被惩罚，早正在2021年，美团因正在外卖市场的“二选一”垄断行为被国度市场监管总局行政罚款34。42亿元，并同时责令其遏制违法行为，退还独家合做金12。89亿元，要求持续三年提交自查合规演讲。据本网报道，2022年，美团正在江苏江都的代办署理商因“缩减配送范畴、上架满减勾当”等手段商家点窜正在饿了么平台的办事，被扬州市场监视办理局惩罚。广东英德的代办署理商也因通过“调高商家佣金和封闭商家店肆”的体例商家上线其他平台而被惩罚。从监管部分披露的案例能够看出，美团的违规手段已从最后的间接下架店肆，升级为更荫蔽的精准冲击。值得留意的是，美团的“二选一”已从餐饮外卖延长至零售、骑手资本等多个场景，构成全链条的排他性节制，这也是监管部分强调“期限整改到位”的环节缘由。面临美团的整改良展，监管部分表示出高度关心。2025年6月，国度市场监管总局正在《中国反垄断法律年度演讲（2024）》中明白指出，要求期限整改到位”。拼好饭营业则成为美团违规的另一沉沉灾区。正在黑猫赞扬平台上，共有4967条赞扬，而被赞扬的缘由大大都是食物平安问题。同时，做为从打低价策略的下沉市场产物，拼好饭正在实现日均超800万单规模的同时，也因不合理合作等问题屡遭惩罚。据证券时报报道，本年5月，海南、山东、江西、、贵州等五地部分也接踵约谈美团，要求整改平台上存正在的食物平安、商户运营证照天分等问题，并多起食物平安相关典型案例。早正在2022年，杭州市市场监管局就“拼好饭”入驻商家的食物平安问题和低价恶性合作问题约谈美团。美团整改期内屡罚不止的根源，正在于其焦点贸易模式取监管合规要求之间的深层冲突，这种冲突正在流量盈利见顶、市场所作加剧的布景下更显锋利。做为外卖行业的晚期入局者，美团依托“平台-商家-骑手”收集，持久占领市场从导地位。但近年来，京东外卖、淘宝闪购等玩家凭仗差同化定位入局，构成“三脚鼎峙”的合作款式。据界面旧事报道，2025年三季度，美团外卖的市场份额占比从2025年一季度的70。1%大幅度降至46。9%，且市场份额仍正在动态变化之中，这意味着美团外卖市场龙头的地位朝不保夕。正在激烈的市场所作下，美团的佣金收入高度依赖商家独家合做，而“二选一”通过商家流向竞品平台，可以或许维持本身流量池的不变性。这种模式惯性具有强大的径依赖，区域代办署理商为完成业绩目标，往往会冲破合规底线，采纳强制手段鞭策“二选一”，构成“总部合规要求取处所施行误差”的管理难题。美团将拼好饭做为下沉市场渗入的焦点抓手，通过补助构成“9。9元管饱”的用户，但这种模式的可持续性高度依赖规模效应取成本。财据显示，2025年上半年美团归母净利润率降至5。84%，较2024年同期的10。6%大幅下滑，拼好饭的补助投入取合规成本添加是主要缘由。为均衡利润压力，平台放松入驻审核尺度，导致低质商家涌入，构成“低价-低质-低利润”的恶性轮回。虽然美团推出了商家“一键下线”、成本提示等整改办法，但正在流量查核压力下，部门区域仍存正在强制商家上线拼好饭、要求低价引流的环境，取监管要求的“商家自从运营权”存正在较着。更深层的问题正在于平台生态的管理缺陷。美团做为毗连万万商家、骑手取数亿用户的生态型平台，兼具“运营者”取“办理者”双沉身份。这种双沉身份容易导致好处冲突，当平台本身业绩增加取生态内各方权益发生矛盾时，往往会优先选择前者。正在骑手保障方面，2025年8月，美团颁布发表将正在岁尾前全面打消众包骑手的超时罚款。美团骑手体验运营担任人暗示，将用“得分系统取代负向扣款”的新模式。正在商户侧，一方面严酷审核入驻商家天分，按期复核取动态监管相连系，确保商家合规运营。同时，美团推出“帮力金”打算，截至2025年7月已笼盖30余万餐饮商家。正在食物平安方面，据美团网坐消息，2025年，美团推出了“明厨亮灶”专项打算，设立明厨亮灶流量专区，将阳光厨房推向全国。截至目前，已接入“明厨亮灶”商家接近30万，不变正在播商家跨越15万。同时，美团打算将来三年正在全国各地投资扶植1200家“浣熊食堂”，打制餐饮外卖的食物平安根本设备，帮力外卖质量不竭升级。正在赞扬处置方面，优化赞扬处置机制，成立7×24小时客服热线，确保赞扬及时受理及时处理，并进行对劲度回访。市场监管总局11月最新发布的《互联网平台反垄断合规（收罗看法稿）》出格指出，平台运营者应强化“生态办理者”义务，避免操纵算法、数据等手艺手段解除、合作，这恰好击中了美团管理系统的亏弱环节。收集平台经济素质是多边参取、共创价值。唯有建立公允健康的贸易生态，平台才能实正实现可持续成长。对于美团而言，放弃“二选一”等短期好处，专注于为商户和消费者创制实正在价值，才是通向将来的独一道。前往搜狐，查看更多。